Rastreamento de leads (do clique à venda)

O rastreamento do Uniafy mostra o caminho completo do lead — do clique no anúncio até a venda — para você saber o resultado real de cada campanha, não só o estimado pela Meta ou pelo Google.

Onde fica

Selecione o cliente no topo da sidebar e abra Aquisição & Rastreamento → Rastreamento de Leads: Pipeline e Log de Cliques. As ferramentas de apoio ficam em Ferramentas (UTM Link Builder e Instalador de Pixel).

Para mover leads de etapa, registrar venda ou perda e marcar quem é qualificado, veja Pipeline de leads.

Como rastrear os cliques

A forma mais assertiva é o link de rastreamento (recomendado): você usa o link gerado pelo Uniafy como URL de destino do anúncio, trocando SUA_LANDING_PAGE pelo endereço da sua página. Cada clique é registrado (captura perto de 100%) e o visitante segue direto para a página. A alternativa é o pixel da página, um pequeno código colado na página — funciona, mas captura menos.

O link e o pixel prontos para copiar estão no topo do Log de Cliques. No pop-up de cada campanha, a aba Cliques rastreados mostra o link já montado e a taxa de captura daquela campanha.

O que o Log de Cliques mostra

Cada linha é uma visita: campanha, UTMs, dispositivo, localização (cidade/UF, sem compartilhar os dados do visitante com terceiros) e a etapa do funil. Clique numa linha para ver a ficha completa. Dá para filtrar por campanha e por dispositivo, e exportar.

Confirmação de venda

Para saber a venda real, configure a confirmação de venda (postback) do seu checkout (Hotmart, Kiwify, Eduzz…) com o endereço mostrado no Log de Cliques. O Uniafy liga cada venda ao clique que a originou e passa a ter ROAS e CPA reais.

Leads × Conversas

Leads são os cadastros (formulário). Conversas são as conversas iniciadas por mensagem (WhatsApp, Messenger, Direct). O Uniafy mostra os dois separados, cada um com o seu custo, e nunca os soma: numa campanha de WhatsApp, quem preenche um cadastro também já abriu uma conversa. Veja Campanhas.

Parâmetros de URL

Parâmetros no link do anúncio dizem ao seu site e ao seu checkout de qual campanha veio cada visita.

• Monte UTMs em Ferramentas → UTM Link Builder.
• Peça à MAIA para colocar parâmetros nos anúncios que já existem, por exemplo: "coloca sck={{campaign.id}} nos anúncios da campanha X". Ela acrescenta os parâmetros sem apagar os que já existem e manda o plano para você aprovar.
• Para a Hotmart ligar a venda à campanha, os anúncios precisam levar sck={{campaign.id}} e a sua página precisa repassar os parâmetros até o checkout.

Análise de funil: vendas, página e recuperação

Em Conexões e Dados → Conexões, abaixo das contas de anúncio, há duas conexões que ajudam a MAIA a mostrar onde o funil perde:

• Hotmart: traz vendas aprovadas, Pix/boleto gerado, cancelamentos, reembolsos e abandonos de carrinho reais. O bloco mostra o endereço para copiar e o passo a passo para cadastrá-lo na conta Hotmart do cliente (com o botão "Enviar teste" da Hotmart, o status muda para Recebendo). A MAIA compara as vendas reais com o que a Meta conta e aponta onde o checkout perde.
• Microsoft Clarity: cole a chave de exportação de dados gerada em Settings › Data Export no projeto do Clarity do cliente. O Uniafy coleta uma vez por dia (a primeira coleta é na manhã seguinte) dados de rolagem, saídas rápidas e cliques frustrados na página do anúncio, e a MAIA avisa quando quem clica não chega à oferta.

Recuperar vendas

Com a Hotmart conectada, a lista Recuperar vendas mostra quem tentou comprar e não comprou: carrinho abandonado, Pix/boleto em aberto ou expirado e compras canceladas, com nome, telefone, valor e quando aconteceu. Em cada linha você copia o e-mail ou abre a conversa no WhatsApp para recuperar a venda. Os dados do comprador ficam guardados de forma protegida e só aparecem nessa lista.

Problemas comuns

• A campanha não tem cliques rastreados: o anúncio ainda não usa o link de rastreamento. Copie o link na aba Cliques rastreados do pop-up da campanha.
• Vendas da Hotmart não aparecem ligadas à campanha: confira o sck={{campaign.id}} nos parâmetros de URL e se a página repassa os parâmetros ao checkout.
• Trocou a conta Hotmart do cliente: use Redefinir vínculo; o próximo evento fixa a conta nova.
• Clarity com a chave recusada: gere uma chave nova em Settings › Data Export no projeto certo do Clarity e cole de novo (Trocar).
• Clarity com "Cota do dia esgotada": não precisa fazer nada; a coleta volta no dia seguinte.