Formulários do cliente

O Uniafy tem um construtor de formulários próprio: você monta as perguntas, publica e recebe um link para usar no anúncio, no site ou na bio. Cada formulário pertence a um cliente, e cada resposta vira um lead desse cliente, com a campanha de onde a pessoa veio.

Onde fica

Selecione o cliente no topo da sidebar e abra Aquisição & Rastreamento → Formulários. A lista mostra só os formulários daquele cliente. Quem cuida só de alguns clientes vê os formulários dos clientes que estão com ele.

Criar e publicar

1. Com o cliente aberto, clique em Novo formulário. O construtor mostra no topo Cliente: <nome>: o formulário nasce nesse cliente e continua nele quando você edita.
2. Monte as perguntas e salve. Editar um formulário guarda só o que você mudou; o resto das configurações fica como estava.
3. Clique em Publicar. O link fica pronto para uso.

Sem um cliente aberto, o Uniafy não deixa criar nem publicar o formulário e avisa o motivo: sem cliente, as respostas não teriam para onde ir.

Conversões na Meta

Quando o cliente tem conta Meta conectada, o Uniafy avisa a Meta de cada cadastro feito no formulário, para as campanhas aprenderem com quem realmente se cadastrou:

• O aviso vai para o pixel da conta do cliente, o mesmo que o site dele usa.
• Cada cadastro conta uma vez só, mesmo que a Meta receba o aviso do site e do Uniafy.
• Quando você qualifica o lead (no funil do cliente), a Meta recebe que aquele lead foi qualificado, sem contar um cadastro a mais.
• Leads que chegam pelo formulário nativo da Meta (o que abre dentro do Facebook e do Instagram) também avisam a Meta quando você os qualifica no Kanban.

Problemas comuns

• "Abra um cliente para criar o formulário": selecione o cliente no topo da sidebar e tente de novo.
• Sumiu um formulário antigo da lista: formulários criados antes desta versão podem ter ficado sem cliente e por isso não aparecem na tela de nenhum cliente. Fale com o suporte para ligá-lo ao cliente certo.
• O cadastro não apareceu na Meta: confira em Conexões se a conta Meta do cliente está conectada e tem um pixel.

Veja também Rastreamento de leads e Formulário nativo com lógica condicional.