Painel do cliente por link

O painel por link é um endereço fixo com os resultados de um cliente: investimento, resultados, custo, a jornada do cliente, a evolução diária, as campanhas e os anúncios em destaque. O cliente abre no navegador, sem senha, escolhe o período e vê os números do dia. Você monta o painel do jeito da agência: quais cards aparecem, com que nome, de onde vem cada número, em que ordem e com que largura. O link entra na mensagem do WhatsApp pela variável Link do painel (veja Modelos de mensagem e variáveis).

Onde fica

Na barra lateral, abra o cliente e vá em Relatórios → Envios ao cliente → Painel (link) (veja Envios ao cliente). Se o cliente ainda não tem painel, a tela oferece Criar painel; o link já nasce ativo.

Na mesma aba ficam o endereço do cliente (com o nome dele no link), o botão para copiar e o atalho para mandar pelo WhatsApp, o nome do painel (só você vê), o interruptor Link ligado / desligado e a opção Revogar e gerar outro: o endereço antigo deixa de abrir na hora e um novo é gerado. Links já enviados antes desta versão continuam abrindo.

Cada organização pode ter um painel por cliente; a Equipe Uniafy pode ampliar esse limite para a sua agência.

O que entra e o que o cliente escolhe

O Escopo define quais números entram: todas as contas do cliente, contas escolhidas, campanhas escolhidas ou nome contém, do mesmo jeito que no envio. Editar o painel não muda o endereço, e a variável Link do painel aponta para o painel com o mesmo escopo do envio.

Em Períodos que o cliente pode escolher você marca quais períodos aparecem para ele (Hoje, Ontem, Últimos 7, 15 ou 30 dias, Semana passada, Mês até hoje, Mês passado e Datas escolhidas, até 400 dias) e qual é o período que abre primeiro, que precisa estar entre os liberados. Com Comparar ao abrir ligado, o painel já abre mostrando a variação contra o período anterior; o cliente pode ligar e desligar essa comparação na própria tela.

A página abre fora do Uniafy, limpa, sem menu e sem nada da agência além do nome. Cada indicador tem um ? que explica o que ele mede em linguagem simples. O cliente só vê o que está no painel: verba, metas, saldo, dados de contato e qualquer coisa que identifique a conta por dentro ficam de fora. A leitura do período é a mesma do relatório, calculada na hora para o período pedido, sem gastar IA a cada visita. Os números ficam guardados por 10 minutos, então uma mudança que acabou de entrar na conta pode demorar esse tempo para aparecer.

Personalizar o painel

A edição é feita no próprio link, vendo exatamente o que o cliente vai ver. Na aba Painel (link), a seção Layout do painel mostra uma miniatura dos cards; clique em Editar no painel (ou abra o link logado e clique em Editar painel na faixa do topo). O botão só aparece para quem está logado na organização e tem permissão. No celular o cliente só vê; a edição é no computador.

1. Mudar a ordem: arraste o card pela alça que aparece acima dele. Pelo teclado, foque a alça, aperte Espaço para pegar, mova com as setas e aperte Espaço de novo para soltar (Esc devolve o card ao lugar).
2. Mudar a largura: na faixa acima do card, escolha ¼, ½, ¾ ou a linha inteira. Os blocos maiores (Leitura da MAIA, Jornada, Evolução, Campanhas, Anúncios) não cabem em ¼.
3. Adicionar card: clique no espaço tracejado no fim da grade. O card novo entra depois do último indicador. Um bloco que você removeu aparece em Blocos desligados para religar.
4. Editar, duplicar ou remover: pela faixa do card. Remover tem Desfazer por alguns segundos.
5. Restaurar padrão volta ao painel original da plataforma.
6. Publicar grava e o cliente passa a ver a nova versão no mesmo link. Enquanto você edita, ele continua vendo a versão salva; Cancelar descarta o rascunho. Se outra pessoa da agência publicou antes de você, a tela avisa e pede para recarregar antes de sobrescrever.

Sair da página sem publicar não perde o rascunho: ao voltar, ele é retomado no mesmo navegador.

Card personalizado

Ao adicionar um card, ou editar um card pronto, abre o painel lateral com a pré-visualização ao vivo:

• Métrica: escolhida da lista do catálogo — a mesma fórmula do relatório e da MAIA. Não existe número digitado.
• Nome do card: livre, até 40 caracteres (vazio usa o nome da métrica). O "?" do card continua explicando a métrica, não o nome que você deu.
• Fonte do número: Todas as contas do cliente (padrão), uma conta Meta ou Google Ads, uma campanha, um conjunto ou um anúncio dessa conta. Campanhas, conjuntos e anúncios aparecem com busca e com o status (Ativa, Pausada, Arquivada...). Conjunto e anúncio são exclusivos: escolher um limpa o outro.
• Como o cliente vê a fonte (opcional): um rótulo leigo, como "anúncios de implante", que aparece no card no lugar do nome técnico da campanha.
• Comparar com o período anterior: liga o chip de variação só nesse card.

Editar um card pronto o torna personalizado. Uma métrica que o Google não mede aparece desabilitada quando a conta escolhida é do Google Ads, com o motivo.

Por que aparece "—" no card

"—" quer dizer sem número, nunca zero. Embaixo vem o motivo:

• sem dados neste período: a campanha, o conjunto ou o anúncio não rodou nos dias escolhidos (por exemplo, está pausado), ou a conta ainda não tem dados.
• não medido no Google: a métrica existe só na Meta (alcance, frequência, cliques no link, conversas e visualizações de página).

Se a campanha ou o anúncio de um card foi apagado na plataforma de anúncios, o cliente vê "—" e só quem está logado na agência vê o aviso de fonte não encontrada, para trocar a fonte do card.

Quem pode editar

Quem atende o cliente e tem permissão de configurar relatórios na organização. O cliente nunca edita: pelo link ele só vê.

Desligar, revogar e apagar

• O interruptor Link ligado / desligado tira o painel do ar sem apagá-lo: o endereço passa a não abrir até você ligar de novo.
• Revogar link invalida o endereço atual e gera outro na hora. Use quando o link vazou ou quando o contato que o tinha saiu do cliente. As mensagens seguintes já saem com o novo.
• Apagar painel remove o painel e o link de vez. Se um envio usa a variável Link do painel e o cliente ficou sem painel ativo, a linha com o link some da mensagem.

Limites e segurança

O endereço é longo e impossível de adivinhar, não aparece em buscadores e não conta para onde o cliente veio. Acessos em excesso de um mesmo lugar são barrados temporariamente. O painel mostra sempre o cliente e o escopo definidos por você; não dá para chegar a outro cliente ou a outra conta a partir dele.