Peça à MAIA do seu jeito

Atualizado em 21 de outubro de 2026

Você não precisa falar como um formulário. No Chat MAIA, peça do jeito que fala com uma pessoa da equipe: ela entende o cliente citado na frase, o período como você diz e o que você quer que ela faça. O que muda a conta continua passando pelo Plano da MAIA, com a sua aprovação.

Cliente pelo nome, na própria frase

"Ei, quero um relatório dessa semana lá do pessoal da Odonto, puxa esses dados para mim."

  • Com outro cliente selecionado no topo, a MAIA age no cliente que você citou. A resposta começa com "Na Odonto:" e o seletor do topo passa para ele, para o Aprovar e a próxima pergunta já estarem no lugar certo.
  • Basta uma palavra que identifique o cliente, ligada ao pedido: "da Odonto", "pro cliente Farol", "lá na pizzaria". Palavra solta no meio da frase não troca de cliente.
  • Nome que bate com mais de um cliente ("Ensaio", quando há vários): ela pergunta qual antes de fazer qualquer coisa.
  • Nome de campanha não é cliente: "pausa a campanha Loja Verde - Conversas" fica no cliente do topo.
  • Gestor com carteira só é entendido nos clientes dele.

Período como você fala

Você dizA MAIA entende
"dessa semana", "esse mês"de segunda (ou do dia 1º) até hoje
"semana passada", "mês passado"a semana (segunda a domingo) ou o mês anterior inteiros
"últimos 14 dias", "últimas 2 semanas"a janela contada até hoje
"desde segunda", "desde o dia 10"daquele dia até hoje
"fim de semana"o último sábado e domingo
"ontem e hoje", "01/10 a 15/10"o que está escrito

Vale em perguntas ("quanto gastei na semana passada?") e nos relatórios.

Relatório pelo chat

Peça "quero um relatório dessa semana", "me dá um resumo de como foi o mês", "puxa os dados dos últimos 30 dias" ou "como foi a semana passada?". A MAIA responde com:

  • Os números do período comparados ao período anterior de mesmo tamanho: investimento, resultados pela meta do cliente (leads, conversas ou compras), custo por resultado, CTR, CPM e ROAS quando houver.
  • A leitura dela em poucas frases, só com os números da tabela.
  • Quem puxou o resultado e quem pede atenção, entre as campanhas do período.
  • O botão Baixar PDF, com o mesmo conteúdo para mandar ao cliente.

Os números são calculados pelo Uniafy a partir das métricas sincronizadas; a IA só escreve a leitura. Pergunta pontual ("quanto gastei ontem?", "qual foi o CPL do mês passado?") continua recebendo só o número.

Pedidos que viram Plano

Sem precisar começar a frase com o verbo:

  • Pausar e ativar: "Maia, quero que você pause a campanha X", "me liga o conjunto Y de novo", "segura a campanha X por enquanto".
  • Renomear: "dá pra trocar o nome da campanha X para Y?", "chama a campanha X de Y", "coloca o nome Y na campanha X", "renomeia o conjunto A da campanha B para C".
  • Otimizar: "dá uma melhorada nas campanhas", "arruma as que estão ruins", "o que você faria para melhorar os resultados?".
  • Criar: "bora subir uma campanha de leads pra Odonto", "cria uma campanha de WhatsApp com 30 por dia" abre a criação guiada no cliente certo.

Pergunta sobre o assunto não vira ação: "quanto custa criar uma campanha?", "se eu pausar a campanha os conjuntos param?" e "dá pra ligar só o anúncio?" recebem explicação, não um plano.

Última atualização 21/10/2026 · Versão 1 · ref be67f2da3eb7